Livraison, retours et garanties
Version 2 · publiée le 08/11/2026
OÙ ET QUAND ?
Livraison en France métropolitaine. Délai maximal : 30 jours au plus tard après la commande (article L. 216-1 du code de la consommation) ; expédition annoncée sous 2 à 5 jours ouvrés.. Trois modes sont proposés à prix fixe : Mondial Relay en point relais à 3,90 €, Mondial Relay standard à domicile à 4,90 € et livraison rapide Chronopost à domicile (Chrono 18) à 6,90 €. Le point de retrait se choisit pendant la commande. Le mode standard est sélectionné par défaut et peut être changé pendant la commande. Le transport est préparé avec notre prestataire logistique. Le suivi est disponible dans votre compte après l’expédition.
UN RETOUR OU UN PROBLÈME ?
Ouvrez la commande dans votre compte puis une demande de retour. Vous pouvez également nous contacter à contact@piece2tel.fr ou +33651369931. Adresse de retour : 192 avenue Roger-Salengro, 69100 Villeurbanne, FR. Le traitement d’une demande en ligne ne conditionne pas l’exercice de vos droits légaux.
RÉTRACTATION ET GARANTIES
Les délais, frais, modalités de remboursement et garanties figurent dans les conditions générales de vente. Ne renvoyez pas une batterie endommagée par un circuit postal inadapté : contactez-nous pour organiser son transport.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
À l’attention de Hugo Rivaux EI, 192 avenue Roger-Salengro, 69100 Villeurbanne, FR, contact@piece2tel.fr. Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le bien suivant : … Commandé le / reçu le : … Numéro de commande : … Nom du consommateur : … Adresse du consommateur : … Date : … Signature (uniquement en cas de notification papier) : …